로젠택배 예약 방법, 운임 확인하세요

로젠택배 예약 방법, 운임 확인하세요

로젠택배 고객센터를 통해 택배 예약과 그외 상담이 가능합니다. 화물이 받아보았으나 이상이 있다면 택배 수령일부터 2주 이내에 그 사실을 택배사에 통보해야 합니다. 2주 이후라면 소멸시효 경과로 보상받기는 매우 어려워집니다. 로젠택배 고객센터 대표 전화 번호는 15889988번이고, 고객상담실 번호는 024129877입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 토요일일요일공휴일은 고객센터를 운영하지 않습니다. 택배 관련해 문의가 있다면 홈페이지를 통해서도 24시간 접수할 수 있습니다.

다만, 평일 오후 5시와 토요일 오후 1시 이후에 접수할 경우 다음 영업일에 담당자가 확인 후 처리할 수 있습니다.

택배 요금안내

로젠택배는 소형 5kg 정도가 기본이며 운임은 6,000원입니다. 다음으로 중형 10kg은 7,000원, 대형 20kg은 9,000원입니다. 25kg까지 나가는 초대형 물품의 기본운임은 12,000원입니다. 다만 김치 택배를 별도로 운영하는데 김치의 경우는 중형 20kg의 기본운임이 10,000원, 대형 25kg의 기본운임은 13,000원으로 책정되어 있습니다.

고객센터 정보

로젠택배 고객센터 정보는 다음과 같습니다 로젠택배를 이용하실 때 참고하세요 택배 서비스를 거침없이 이용하기 위해 필요한 정보를 모두 제공해드렸습니다. 문의사항이나 배송조회에 도움이 필요하면 언제든지 고객센터에 문의해주세요. 로젠택배 고객센터 15889988 고객센터 운영시간 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 주말과 공휴일에는 고객센터 휴무이며, 자주하는 질문을 통해 문의사항을 확인할 수 있습니다.

택배 보낼 때 포장방법

택배를 보낼때 포장방법을 알아두시면 편리할 것 같습니다. 일반물품을 택배로 보낼 때는 박스포장을 기본으로 하고, 물품을 보호하기 위해 스펀지, 스티로폼, 에어캡뽁뽁이 등으로 흔들리지 않고 고정되도록 포장합니다. 받은 물품을 반품할 때에는 받은 포장상태 그대로 재포장해야 합니다. 만약 포장상태가 적합하지 않을 경우 택배접수가 거절될 수도 있다고 합니다.

로젠택배 운임

타지역 기본운임에서 추가 운임 1,000원 부과됩니다. 제주지역 기본운임에서 중량에 따라 추가 운임이 부과됩니다. 도서지역 기후 중량 부피에 따라 도서지역별 별도로 부과됩니다. 지역구분 수도권서울 경기 인천, 충청도, 전라도, 경상도, 강원도, 제주 실비부담 고객의 요청에 따라 포장의 경우 추가 비용이 부과됩니다. 운송장에 인도 예정일이 미기재인 경우 수하인의 인도 가능일은 수탁일로부터 2일이고, 도서와 산간벽지는 3일 이내 배송합니다.

택배운임이 2,500원인 경우 일반적인 쇼핑물을 통해 물품 구매 시 택배 운임은 기업 계약 운임으로 2,500원입니다. 하지만 개인이 일반 상품을 보낼 경우 ”일반 택배 운임”이 적용됩니다.

로젠택배 할증운임

50만원을 초과하는 물품을 보낼 때는 할증운임에 해당합니다. 할증운임이 적용되면 택배 사고가 발생했을 때 송장에 기록된 상품 가격 범위에서 손해배상을 받을 수 있습니다. 물품가액 50만원 초과 100만 원 택배 운임의 50 할증 물품가액 100만원 초과 200만 원 택배 운임의 80 할증 물품가액 200만원 초과 300만 원 택배 운임의 100 할증 만약 물품가액이 300만원을 초과한다면 택배 발송에 제한이 될 수 있습니다.

로젠택배 영남센터

로젠택배는 전국 총 8개의 주요 물류센터를 가지고 있는데, 경기도 이천센터, 경기도 하남센터, 경기도 부천센터, 대전센터, 대구센터, 광주센터 그리고 마지막으로 경북 칠곡군에 있는 영남센터입니다. 영남센터의 주소는 경상북도 칠곡군 지천면 금호로 272입니다. 영남센터는 경부고속도로 왜관 IC 근처에 위치하고 있고 이 지점은 넓이가 어마어마하게 커서 조금은 15만 평 정도 되는 대형 물류센터라고 합니다.

자신의 택배 배송경로를 조회해서 만약 영남센터를 경유하는 경우이고 만약 배송이 지연되고 있다면 위치를 조회하여 자신의 주소지까지 어느 정도 걸릴지를 예상해 볼 수 있습니다. 이곳 영남센터는 로젠택배뿐 아니라, CJ대한통운과 쿠팡물류센터와 KGB택배, 대신택배 등 크고 작은 기업들의 물류센터가 있는 국내 최대규모 물류센터들 중 하나입니다. 배송이 지연되는 이유는 명절과 같은 성수기, 파업, 물류 과다등 여러 가지가 있을 수 있습니다.

자주 묻는 질문